PAGAMENTO E ENVIO

Ao registar-se no nosso site, o cliente concorda com os preços e condições de pagamento e a que os mesmos estejam sujeitos a alterações.

Pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis são:

• MBWay - Sistema de pagamento através da Aplicação MBWay;
• Multibanco® - O sistema fornece uma referência Multibanco e o pagamento poderá ser efectuado numa Caixa Multibanco ou no Net Banking;
• Paypal® / Cartão de Crédito - O pagamento é efectuado no site seguro da Payal. Desta forma, a ADAA não tem acesso nem guarda os dados utilizados no pagamento;
• Transferência Bancária.

Todos os nossos métodos de pagamento são de utilização gratuita (sem taxa de utilização).

No caso do pagamento por MBWay, o pagamento terá que ser efectuado no tempo máximo de 4 minutos após a finalização da encomenda. Após este tempo, o pedido de pagamento será anulado pela SIBS. Caso não receba a notificação na aplicação MBWay, por favor contacte-nos.

No caso do pagamento por Multibanco, o cliente terá que efectuar o pagamento até 48h após a realização da encomenda. Caso não aconteça, a encomenda será cancelada.

No caso do pagamento por Paypal® / Cartão de Crédito, o cliente será redirecionado para o site da Payal logo após a finalização da encomenda. Caso o pagamento não seja efectuado, a encomenda será cancelada no prazo maximo de 30 minutos.

No caso do pagamento por Transferência Bancária, o cliente terá que efectuar o pagamento até 48h após a realização da encomenda e enviar o comprovativo para o email adaa@adaa.com.pt. Caso não aconteça, a encomenda será cancelada.

Envio

As encomendas são sempre enviadas por uma empresa de transportes na morada indicada pelo cliente ou no posto de entrega mais próximo.

Todas as encomendas são enviadas até 2 dias úteis após o pagamento, excepto em alguma situação fora do normal. Nessa situação o cliente será contactado.

Actualmente, as encomendas são enviada através dos CTT - Correios de Portugal. De acordo com as indicações do fornecedor as encomendas serão entregues nos seguintes prazos (tempos indicativos):

As encomendas só serão expedidas após a confirmação do pagamento excepto por razões de ruptura de stocks ou porque os produtos são de manufactura após encomenda.

Durante o processo de encomenda serão apresentados os prazos médios de disponibilização de cada um dos produtos.

A ADAA não poderá ser responsabilizada por qualquer atraso ou extravio da encomenda. Caso exista algum problema relacionado com o transporte da encomenda, o Cliente deverá contactar a ADAA de forma a que possamos ajudar no processo de reclamação junto da transportadora.

O Cliente deverá preferencialmente seleccionar metodos de transporte que permitam o seu acompanhamento (registado).

Portes Grátis

Promoção de Portes Grátis é apenas aplicável a compras superiores a 40€ em Tecidos ou Acessórios, em CTT Correio Verde (preferencial) ou CTT Correio Normal (a decidir de acordo com a disponibilidade e dimensão da encomenda). O registo não está incluido.

*** NOTA: A partir de 29/12/2022, decidimos aumentar o valor mínimo para os Portes em deterimento de um aumento generalizados dos nossos produtos. Este aumento é causado pelo crescente aumento da inflação. Desta forma, julgamos que terá um menor impacto junto dos nossos clientes. *** 

Esta promoção é apenas aplicável as compras efectuadas no Site e com destino a Portugal Continental e aos Arquipélagos da Madeira e dos Açores.